Verantwortungsvolles Spielen

Bei Lotto BW priorisieren wir die Sicherheit und das Wohlbefinden der Spieler durch unsere umfassenden Werkzeuge für verantwortungsvolles Spielen.

Einzahlungs-/Ausgabenlimits

Setzen Sie Ihr eigenes monatliches Limit von 1.000 € fest, um Überausgaben zu verhindern. Sie können auch tägliche, wöchentliche oder benutzerdefinierte Limits über die Kontoeinstellungen festlegen.

Verlustlimits

Optionale Nettoschadenobergrenzen sind für tägliche, wöchentliche oder monatliche Zeiträume verfügbar, um Ihr Budget zu verwalten.

Session-Erinnerungen

Erhalten Sie Benachrichtigungen nach 30, 60 oder 90 Minuten Spielzeit, mit optionalen Popup-Erinnerungen und Warnungen, um eine Pause einzulegen.

Pause-Funktionen

Verwenden Sie die Stopp-Spiel-Taste, um das Auto-Spin zu stoppen, oder setzen Sie eine obligatorische 5-minütige Pause nach längerer Spielzeit.

Selbstausschluss

Wählen Sie zwischen temporären (mindestens 7 Tage) oder permanenten/selbstunbefristeten Selbstausschlussoptionen, die Ihr Konto während des Zeitraums sperren und alle Gewinne verfallen lassen.

Kontoverwaltung

• Überprüfen Sie Ihren Kontostand und die Transaktionshistorie, um Ihre Ausgaben zu überwachen.
• Setzen Sie Erinnerungen für wichtige Termine, wie Zahlungstermine oder Jubiläen.
• Nutzen Sie unsere Online-Ressourcen für Tipps und Ratschläge zum verantwortungsvollen Spielen.

Hilfe und Unterstützung

Wenn Sie mit problematischem Glücksspiel kämpfen, zögern Sie nicht, sich zu melden:

• Kontaktieren Sie unser Support-Team per Telefon oder E-Mail für Anleitung und Unterstützung.
• Besuchen Sie unser Online-Hilfecenter für FAQs, Anleitungen und Ressourcen zum verantwortungsvollen Spielen.
• Mach eine Pause vom Spielen mit unseren Pause-Funktionen oder Selbstausschlussoptionen.

Externe Ressourcen

• BZGA (Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung) - check-dein-spiel.de (nationale Hotline und Informationsseite)
• BUWEI (Bundesverband für Unterstützung bei Essstörungen und Glücksspielsucht)
• Interne Lotto BW Ressourcen: lotto-bw.de/jugend-und-spielerschutz Seite mit Präventionstipps und Selbstbewertungstools

Jährlicher Transparenzbericht

Wir veröffentlichen einen Jahresbericht, der unsere Maßnahmen zum Spielerschutz, gelöste Verstöße und Strategien zur Verbesserung detailliert. Dies zeigt unser Engagement für verantwortungsvolle Spielpraktiken.

Denken Sie daran, verantwortungsvolles Spielen ist eine gemeinsame Verantwortung zwischen Ihnen und uns. Indem wir zusammenarbeiten, können wir eine sichere und angenehme Spielumgebung aufrechterhalten.